POLÍTICAS Y CONDICIONES

Acá van a estar cosas ya aclaradas en la destacada "información antes de comprar" más a detalle, información sobre políticas de devolución entre otros.

Al realizar una compra quedas totalmente de acuerdo con las políticas y condiciones.

EL COMPROBANTE DE PAGO DEBE ENVIARSE ANTES DE PASADAS 2 HORAS DE REALIZAR EL PEDIDO, de lo contrario, el producto volverá a estar a la venta. Podes enviarnos tu comprobante mediante email, instagram o whatsApp

¿Cuales son los medios de pago y tipos de envios?

Los medios de pago son transferencia (mercado pago, ualá, cuenta dni, pagofacil/Rapipago entre otros) y en efectivo únicamente en caso de entrega presencial.

Los envíos son únicamente a través de correo argentino.

NO NOS HACEMOS CARGO DE PAQUETES RETORNADOS NO RECLAMADOS, ES NECESARIA RESPONSABILIDAD A LA HORA DE PEDIR UN ENVIO.

correo argentino tiene una demora de 3 -5 dias en un paquete normal, y de 2 - 3 dias en un paquete con envio express (envio rapido)

si el paquete no es reclamado en un plazo de 15 días el producto volverá a stock para volver a ser comprado y no se tendrá en cuenta el pago anterior del cliente. se pide total responsabilidad al pedir un pedido

EN CASO DE TENER DUDAS CONSULTAR MEDIANTE INSTAGRAM (@starsofakira) O A TRAVÉS DE WHATSAPP.

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¿Cómo puedo saber si su tienda es confiable?

Podés mirar nuestra destacada "st★rs" donde podrás encontrar historias de clientes y sus experiencias comprando.

También podés hablar directamente con nosotros para hacer una compra, podés retirar personalmente en nuestro pick up sin cargo en morón sur 🫶🏻

NO SE HACEN DEVOLUCIONES/CAMBIOS POR:

• Si el producto no es lo que esperabas
• Seleccionaste un talle / color / modelo equivocado del que realmente querías
• Si no retiraste/recibiste el paquete del correo
• Si abonaste un producto, pero te arrepentiste
• SI EL PAQUETE LLEGA EN MALAS CONDICIONES O SE RETRASA (errores por parte del CORREO)
• Si no se revisó bien en la publicación si el producto tenia algún detalle.
• Tu pedido tarda más de lo esperado en ser despachado

ÚNICAMENTE SE HACEN DEVOLUCIONES SI:

• Si el producto tiene alguna falla de fabrica (mandando un vídeo desde antes de abrir el paquete)
• Si tu paquete, no es lo que habías pagado (equivocación por parte nuestra al enviarte un pedido que no es tuyo).
• Si tiene un detalle significativo no aclarado en la descripción del producto.

PARA UNA DEVOLUCIÓN ES NECESARIO CONTACTARNOS A TRAVÉS DE WHATSAPP, TENER EL NUMERO DE ORDEN, CÓDIGO DE SEGUIMIENTO Y UN VÍDEO DE ANTES DE ABRIR EL PAQUETE

(en caso de que haya sido con retiro o algún punto de encuentro, se debe revisar y contactar EN EL MOMENTO).

NOSOTROS PAGAREMOS EL ENVíO DE REGRESO DE ESE PAQUETE, únicamente se hace el reembolsos si se confirma y despacha dicho paquete.

¡Muchas gracias por leer atentamente! Si estás de acuerdo con nuestras condiciones ya podés realizar tu compra, muchas gracias por elegirnos y que tengas un lindo día 🩶 - Stars of Akira ☆